31, July

July

10 Tips para hacer un informe de redes sociales

La escucha social o social listening, nos permite saber qué están hablando en redes sociales o medios digitales sobre nuestra marca, producto o servicio, en todo momento. Los indicadores que podemos obtener al hacer uso de una plataforma de social listening intelligence son muchos y cada uno de estos datos nos da la posibilidad de […]

31, July - Por: Karla Reategui

23, July

July

Panorama digital: retos para la industria farmacéutica en la coyuntura actual

El sector farmacéutico es el que más demanda  ha tenido a raíz de la llegada del COVID-19, incluso desde antes del inicio del estado de emergencia, los usuarios compraban medicamentos o insumos de protección como medidas preventivas. Usamos el social media listening de Quantico para saber cómo estos cambios impactaron en las conversaciones digitales de […]

23, July - Por: Karla Reategui

17, July

July

La industria de gaseosas en una nueva realidad: Insights sobre el consumidor de las principales marcas

La llegada del COVID-19 representó un cambio total en la forma cómo nos comunicamos, vestimos, salir a entretenernos y sobre todo comprar. Muchas de las actividades que realizábamos despreocupadamente tuvieron que ser replanteadas. Las prioridades hicieron que el aspecto comercial sufriera cambios drásticos: con muchas tiendas cerradas, como bares y restaurantes, y los únicos comercios […]

17, July - Por: Karla Reategui

6, July

July

Día del Maestro: ¿Cómo ha cambiado la educación en tiempos de COVID-19?

En el Perú, la educación ha sido uno de los principales focos de atención durante la pandemia. Las principales instituciones del país se organizaron para promover el acceso a contenido educativo desde los hogares, con el programa #AprendoEnCasa como principal canal de difusión. En Abril de este año analizamos los resultados de la primera etapa […]

6, July - Por: Karla Reategui

1, July

July

Comunicación Óptima: La atención de las Telcos durante el COVID-19

La llegada del COVID-19 al Perú, alteró los procesos tradicionales de atención al cliente y servicio de diversos sectores. En el caso de las empresas de telecomunicaciones, quienes brindan servicios esenciales para la comunidad tales como telefonía móvil, telefonía fija e internet, el inicio de la implementación de medidas de contención del COVID-19, las cuales […]

1, July - Por: Karla Reategui

23, June

June

Carrera digital: ¿Qué deben hacer los supermercados para afrontar una pandemia mundial?

En todo los países se tomaron medidas para evitar el avance de contagios de COVID-19; desde el uso obligatorio de mascarillas, hasta medidas más restrictivas como toques de queda, cancelación de eventos y disminución  de espacios de contagio, la cual incluyó la limitación de actividades a aquellas esenciales como compra de alimentos y medicinas. Las […]

23, June - Por: Karla Reategui

17, June

June

Evolución Digital: Los retos de la industria financiera frente al COVID-19

Durante la evolución del COVID-19 en el mundo, muchos negocios se han visto en la necesidad de transformar su canal de atención al cliente en uno 100% remoto, ya que los centros de atención presenciales se han visto afectados.  Debemos admitirlo, esta es una de las industrias más sensibles y a su vez una de […]

17, June - Por: Karla Reategui

10, June

June

Lo que necesitas saber para sobrevivir a una crisis en digital

En medios digitales se producen millones de conversaciones minuto a minuto. Una de esas conversaciones podría ser sobre tu marca, podría haber sido iniciada por un influencer, podría mencionar una mala experiencia con tu producto o servicio, y en un abrir y cerrar de ojos ¡Sorpresa! Ya tienes una crisis. En Quantico hemos desarrollado funcionalidades […]

10, June - Por: Karla Reategui
 

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