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1, July

July

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• telecomunicaciones

La llegada del COVID-19 al Perú, alteró los procesos tradicionales de atención al cliente y servicio de diversos sectores. En el caso de las empresas de telecomunicaciones, quienes brindan servicios esenciales para la comunidad tales como telefonía móvil, telefonía fija e internet, el inicio de la implementación de medidas de contención del COVID-19, las cuales […]

26, August

August

• analisis de redes sociales
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Muchas veces en una estrategia de marketing digital, lanzamiento o posicionamiento de marca en redes sociales, la comunicación puede resultar más efectiva si se realiza a través de un líder de opinión, celebrity o especialista del tema. Por ello, es importante reconocer qué usuarios de ese gran grupo de personas tiene influencia en la comunidad […]

12, August

August

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• servicio al cliente

Cuando la atención de nuestro servicio se extiende a medios online, es común encontrar fallas o demoras en los canales de venta como por ejemplo las páginas web (e-commerce). Ya sea por diversos problemas con el correcto flujo y protección de la información ó porque existe mucho tráfico lo cual ocasiona la saturación del medio. […]

1, July

July

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Conoce más sobre los Dark Posts en Quantico Trends, ¿Cómo tener éxito en Facebook publicando sin publicar?

8, January

January

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• ventas por internet

“Si no sabes quién es tu audiencia, a quién le vas a vender”, es una de las frases importantes que se resaltó durante nuestro último #QuánticoAcademy: “Ventas por internet 101: El Paso del Social Media al e-Commerce”, a cargo de Fernando D’ Alessio, Co-Founder de Linio.com.pe. Fernando D’Alessio, expositor del curso, contó un poco de su […]

28, August

August

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Milton Vela, Director General de Café Taipá y especialista en Reputación Online, fue el encargado de dictar el curso…

10, October

October

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Estuvimos analizando las redes sociales durante la cobertura de las elecciones municipales hecha por ATV en Perú, junto a Marco Sifuentes. Nuestra Directora de Operaciones Diana Zorrilla comentó sobre los impactos registrados en redes sociales durante las primeras horas de la mañana #EleccionesATV. En este video pueden ver un fragmento de la transmisión:

10, October

October

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Quántico Trends fue uno de los ganadores del premio Digital Bank Latam, que reconoce a los emprendimientos que innovan en tecnología para el sector bancario.

6, March

March

• analitica social
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Presentaremos casos de éxito en el análisis de data obtenida del monitoreo de redes sociales. ¿Cómo aprovechar indicadores de social media para innovar en productos y servicios?

12, February

February

• monitoreo social
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La semana pasada Quántico presentó el Q-Score, un modelo que mide la influencia del usuario en twitter. Se lanzó el Top 5,000 usuarios de Perú entre los cuales destacaban medios, periodistas, actores, entre otros. La noticia fue muy bien recibida por los medios y se registraron 908 menciones a Quántico en twitter durante esa semana.