Durante la evolución del COVID-19 en el mundo, muchos negocios se han visto en la necesidad de transformar su canal de atención al cliente en uno 100% remoto, ya que los centros de atención presenciales se han visto afectados. Debemos admitirlo, esta es una de las industrias más sensibles y a su vez una de […]
En medios digitales se producen millones de conversaciones minuto a minuto. Una de esas conversaciones podría ser sobre tu marca, podría haber sido iniciada por un influencer, podría mencionar una mala experiencia con tu producto o servicio, y en un abrir y cerrar de ojos ¡Sorpresa! Ya tienes una crisis. En Quantico hemos desarrollado funcionalidades […]
El monitoreo realizado por Quantico incluye distintas funciones que pueden ayudar a nuestros clientes a explorar información importante sobre sus marcas, originada en los principales canales de comunicación, como las redes sociales. Escuchamos a nuestros clientes y sabemos la necesidad que tienen de conocer cómo aprovechar al máximo todas las funcionalidades que nuestra herramienta incluye. […]
Milton Vela, Director General de Café Taipá y especialista en Reputación Online, fue el encargado de dictar el curso…
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Magdalena del Mar
Lima, Perú
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